Matchi-serviceavgiften på 4 %: hvem betaler, og når gjelder den?
MATCHi tar en serviceavgift på 4 % av beløpet på bane- og aktivitetsbookinger, og den betales av spilleren. Ifølge MATCHis egen kundeservice gjelder den ikke medlemskap, abonnement eller klippekort, og den refunderes ikke ved avbestilling.
Når gjelder gebyret – og når gjelder det ikke
Detaljene under er hentet fra MATCHis egen kundeservice. Eksakte satser kan variere mellom markeder.
- Gjelder bane- og aktivitetsbookinger (4 % av beløpet).
- Betales av spilleren, oppå prisen klubben har satt.
- Gjelder ikke medlemskap, abonnement eller klippekort.
- Refunderes ikke ved avbestilling.
Hva betyr det for klubben din
Avgiften betales av kundene dine, ikke av klubben. Men i praksis betyr det at spilleren betaler mer enn prisen du har satt, og at du har mindre kontroll over hva sluttkunden faktisk betaler. For en liten klubb som vil holde prisen lav og forutsigbar, er det en reell ulempe.
Slik slipper kundene dine ekstra gebyr med Bookbane
Bookbane har en fast månedspris fra 499 kr/mnd og ingen serviceavgift per booking. Kunden betaler kun prisen du har satt (kortavgifter fra betalingsleverandøren kommer i tillegg og betales av klubben). Les mer på Bookbane som Matchi-alternativ eller se prisene våre.
Ofte stilte spørsmål
- Hvor mye er MATCHi-serviceavgiften?
- MATCHi oppgir en serviceavgift på 4 % av beløpet på bane- og aktivitetsbookinger. Eksakte satser kan variere mellom markeder, så sjekk MATCHis egen kundeservice for ditt land.
- Hvem betaler serviceavgiften?
- Spilleren som booker. Avgiften legges oppå prisen klubben har satt, slik at sluttkunden betaler mer enn baneprisen.
- Gjelder serviceavgiften medlemskap og klippekort?
- Nei. Ifølge MATCHis kundeservice gjelder serviceavgiften ikke kjøp av medlemskap, abonnement eller klippekort. Den gjelder bane- og aktivitetsbookinger.
- Får jeg gebyret refundert ved avbestilling?
- Nei. MATCHi oppgir at serviceavgiften ikke refunderes, selv om du avbestiller hele eller deler av en booking.